Künstliche Intelligenz sinnvoll einsetzen

Wo bringt KI in Ihrem Unternehmen echten Nutzen? Wir beraten Sie praxisnah, finden die passenden Anwendungsfälle und setzen Automatisierungen um, die Zeit sparen und sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme einfügen.

KI ist kein Selbstzweck. Wir starten deshalb nicht beim Werkzeug, sondern bei Ihren Abläufen: Wo wird heute Zeit mit Routinearbeit verbracht? Wo suchen Mitarbeiter lange nach Informationen? Wo warten Kunden auf Antworten? Daraus entstehen konkrete, überschaubare Projekte mit messbarem Nutzen – umgesetzt mit der Erfahrung aus 27 Jahren Softwareentwicklung.

Erstgespräch vereinbaren

Typische Fragen

  • Welche Abläufe lassen sich mit KI automatisieren?
  • Wie binden wir KI an unsere Software an?
  • Was ist mit Datenschutz und Vertraulichkeit?
  • Was kostet das – und was bringt es?

Ihr Ansprechpartner
Robert Schöttl
+43 676 411 00 22
office@webdex.at

Anwendungsfälle

Wo KI Ihnen Arbeit abnimmt

Vier Bereiche, in denen sich KI in kleinen und mittleren Unternehmen besonders schnell bezahlt macht.

Assistenten & Chatbots

  • Kundenanfragen rund um die Uhr beantworten
  • Interne Assistenten mit Zugriff auf Ihr Firmenwissen
  • Einbindung in Website, Shop oder Intranet
  • Übergabe an einen Menschen, wenn es nötig ist

Dokumente & Texte

  • E-Mails, Anfragen und Formulare automatisch auswerten
  • Daten aus Rechnungen, Lieferscheinen und PDFs auslesen
  • Produkttexte, Zusammenfassungen und Entwürfe erstellen
  • Übersetzungen und Textprüfung

Automatisierung von Abläufen

  • Wiederkehrende Aufgaben ohne Medienbruch erledigen
  • Anfragen sortieren, zuordnen und weiterleiten
  • Systeme verbinden: Shop, ERP, CRM und E-Mail
  • Freigaben und Kontrolle durch Ihr Team

KI in Ihrer Software

  • KI-Funktionen in bestehende Anwendungen integrieren
  • Intelligente Suche über Produkte und Dokumente
  • Empfehlungen und Klassifizierung im E-Commerce
  • Anbindung über sichere Schnittstellen

Projekt aus der Praxis

Gatekeeper: KI wehrt Bot-Angriffe auf Webshops ab

Gatekeeper Console – Übersicht der Vorschläge (Demo-Daten)

Kundenprojekt · KI-Agent

Ein großer österreichischer Online-Händler wurde von einem Botnetz angegriffen, das seine Muster laufend anpasste. Gatekeeper beobachtet den Datenverkehr in Echtzeit, erkennt Angriffe und lässt einen KI-Agenten passende Gegenmaßnahmen formulieren.

  • Echtzeit-Analyse der Zugriffsprotokolle
  • KI-Vorschläge mit kopierbaren Regeln für Cloudflare und Varnish
  • Prüfung gegen echten Kunden-Traffic vor jeder Sperre
  • Umsetzung erst nach Freigabe – mit Kill-Switch und Audit-Log

Projekt ansehen

Vertrauen

Datenschutz und Kontrolle von Anfang an

Gerade bei KI ist entscheidend, was mit Ihren Daten passiert. Wir planen das von Beginn an mit.

  • DSGVO-konform

    Auswahl geeigneter Anbieter, Auftragsverarbeitungsverträge und Verarbeitung bevorzugt in der EU.

  • Ihre Daten bleiben Ihre

    Wir nutzen Schnittstellen und Einstellungen, bei denen Ihre Eingaben nicht zum Training der Modelle verwendet werden.

  • Lokale Modelle möglich

    Für besonders sensible Daten setzen wir auf Open-Source-Modelle, die auf Ihren eigenen Servern laufen.

  • Der Mensch entscheidet

    Wichtige Schritte bleiben bei Ihrem Team: KI macht Vorschläge, freigegeben wird von Ihnen.

  • Nachvollziehbar

    Protokolle und klare Regeln zeigen, was die KI wann getan hat – wichtig auch mit Blick auf den EU AI Act.

  • Schrittweise eingeführt

    Erst ein überschaubarer Pilot, dann der Ausbau – so bleiben Aufwand und Risiko kalkulierbar.

Vorgehen

Von der Idee zur laufenden Lösung

1. Erstgespräch

Wir lernen Ihre Abläufe kennen und sammeln gemeinsam Ideen, wo KI helfen kann.

2. Analyse

Die Anwendungsfälle werden nach Nutzen, Aufwand und Datenlage bewertet – mit klarer Empfehlung.

3. Pilot

Ein überschaubarer Prototyp zeigt mit Ihren echten Daten, was möglich ist.

4. Integration & Betrieb

Einbindung in Ihre Systeme, Einschulung Ihres Teams und laufende Betreuung.

Technologien

Womit wir arbeiten

Sprachmodelle
  • OpenAI
  • Anthropic Claude
  • Open-Source-Modelle
Wissen & Suche
  • Firmenwissen anbinden
  • Semantische Suche
  • Dokumenten-Auswertung
Automatisierung
  • Workflows
  • APIs & Webhooks
  • E-Mail-Verarbeitung
Integration
  • WordPress
  • Magento / WooCommerce
  • PHP & Java
  • Docker

Sie möchten wissen, was KI in Ihrem Unternehmen leisten kann? Sprechen Sie mit uns – das Erstgespräch ist unverbindlich.